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Central de Ajuda

Quais são os canais oficiais da Keychron Brasil?

Atualizado em

Aplica-se a

Todos os pedidos feitos na loja Keychron Brasil.

Também conhecido como: site oficial, canal oficial, canais oficiais, é confiável, é seguro, loja oficial, keychron brasil oficial, outro site, golpe, fraude, site falso, perfil falso, cobrança de taxa, taxa de importação, taxa alfândega, e-mail oficial, contato, atendimento, redes sociais, instagram, cnpj.

Resposta rápida

O site oficial é keychronbrasil.com.br. O atendimento é feito só pelo e-mail contato@keychronbrasil.com.br ou pela página de contato da loja, e esta Central de Ajuda também é um canal oficial. A Keychron Brasil não cobra taxas, tributos ou liberação de alfândega depois da compra: se alguém pedir um pagamento a mais, não pague e escreva para o e-mail oficial.

Antes de começar

Esta página lista os canais da Keychron Brasil. Se você recebeu uma mensagem, uma cobrança ou viu um site e não tem certeza se é nosso, compare com a lista abaixo antes de clicar, pagar ou enviar dados.

1. Compre só pelo site oficial

  • O site oficial é keychronbrasil.com.br. Confira o endereço na barra do navegador antes de comprar.
  • A Keychron Brasil é operada pela Jovemtec Negócios Digitais Ltda, CNPJ 45.740.948/0001-11. Esses dados estão no rodapé do site e nesta página. Veja também a página Sobre nós.

2. Fale com o suporte pelo e-mail oficial

  • O atendimento da Keychron Brasil é feito só por e-mail: contato@keychronbrasil.com.br.
  • Você também pode escrever pela página de contato da loja.
  • Antes de escrever, procure a sua dúvida nesta Central de Ajuda. Ela também é um canal oficial, e muitas respostas já estão aqui.

3. Acompanhe as redes sociais oficiais

As novidades e os lançamentos são divulgados nos perfis oficiais:

Os mesmos links ficam no rodapé desta página.

4. Proteja-se contra golpes

  • A Keychron Brasil não cobra pagamento a mais depois da compra. Isso inclui taxas, tributos e liberação de alfândega. Recebeu uma cobrança assim? Não pague e escreva para o e-mail oficial.
  • Pague só no checkout do site oficial. Desconfie de quem pede pagamento por link avulso, transferência ou Pix fora do site.
  • Nunca envie senhas ou códigos de verificação que chegam por SMS ou e-mail, nem a quem diz falar em nome da loja.
  • Desconfie de preços muito abaixo do normal em sites ou perfis que não estão nesta lista.
  • Ficou em dúvida? Antes de pagar ou enviar qualquer dado, fale com o suporte pelo e-mail oficial.

Funcionou?

✅ Sim. Você confirmou que está no canal oficial.

❌ Não. Ainda tem dúvida sobre um site, um perfil ou uma cobrança? Fale com o suporte abaixo e envie o link ou o print do que você recebeu.

Se o problema continuar

O suporte da Keychron Brasil analisa o seu caso. Para agilizar, tenha em mãos:

  • O link do site, perfil ou mensagem que gerou a dúvida
  • Print da mensagem ou da cobrança, se houver
  • Número do pedido, se você já comprou
Falar com o suporte

Abre o seu e-mail já preenchido.

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