Meu teclado demora para responder depois de parado. É normal?
Atualizado em
Aplica-se a
- K Pro
- K Max
- K Ultra
- Q Pro
- Q Max
- Q Ultra
- V Max
- V Ultra
- K HE
- Q HE
- B Pro
Também conhecido como: auto sleep, sleep, dorme, demora para responder, demora para acordar, acorda, hibernando, repouso, perde a primeira letra, modo de economia.
Resposta rápida
É normal. No modo sem fio, o teclado entra em repouso (Auto Sleep) depois de alguns minutos parado, para economizar bateria. O primeiro toque acorda o teclado e leva alguns segundos para reconectar. Pelo cabo, ele não entra em repouso. Dá para desativar o Auto Sleep, mas a bateria acaba mais rápido.
Por que acontece
Sem fio, o teclado entra em Auto Sleep depois de alguns minutos sem uso, em geral 10 minutos. Isso economiza bateria. O primeiro toque acorda o teclado, e a conexão volta em alguns segundos. A tecla desse primeiro toque pode não aparecer na tela.
Pelo cabo, o Auto Sleep não atua.
1. Acorde o teclado do jeito certo
- Pressione qualquer tecla e espere 2 a 3 segundos.
- Comece a digitar.
Se o teclado demora muito mais que isso para voltar, ou se desconecta durante o uso, sem pausa, o problema é de conexão. Veja Bluetooth ou 2.4 GHz.
2. No Windows, não deixe o computador desligar o receptor ou o Bluetooth
O Windows pode desligar o Bluetooth ou a porta USB do receptor para economizar energia. Isso parece o teclado “dormindo”.
- Clique com o botão direito no menu Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Abra Bluetooth (ou Controladores USB, se usa o receptor 2.4 GHz) e dê dois cliques no adaptador.
- Na aba Gerenciamento de Energia, desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.
- Clique em OK.
3. Se preferir, desative o Auto Sleep
Desativar faz o teclado responder sempre na hora, mas a bateria acaba mais rápido. Se desativar, desligue o teclado pela chave quando terminar de usar.
O atalho muda conforme o modelo. Em vários modelos, segure Fn + S + O por cerca de 3 segundos para desativar, e repita para reativar. Outros modelos usam outra combinação. Confira no manual do seu modelo antes de testar.
Funcionou?
✅ Sim. A demora era o Auto Sleep: é o funcionamento normal do teclado sem fio.
❌ Não. Se o teclado demora muito para voltar ou desconecta durante o uso, fale com o suporte abaixo e informe a conexão que usa e quanto tempo ele leva para responder.