A bateria do meu teclado acaba rápido ou não carrega. O que fazer?
Atualizado em
Aplica-se a
- K Pro
- K Max
- K Ultra
- Q Pro
- Q Max
- Q Ultra
- V Max
- V Ultra
- K HE
- Q HE
- B Pro
Também conhecido como: bateria, não carrega, não segura carga, descarrega rápido, bateria acaba rápido, autonomia, bateria fraca, teclado não liga, carregar teclado, autonomia da bateria.
Resposta rápida
Na maioria dos casos, é a iluminação: o RGB no brilho máximo consome a bateria muito mais rápido. Diminua o brilho ou desligue a luz e faça uma carga completa com outro cabo e outro carregador. Se a bateria estiver estufada, pare de usar e de carregar o teclado agora e veja o artigo sobre bateria estufada.
Bateria estufada? Se o teclado está com a base levantada, a carcaça abrindo ou a placa empurrada para cima, pare de usar e de carregar agora. Siga Minha bateria estufou. O que fazer?. Não tente os passos abaixo.
Antes de começar
- Tenha à mão o cabo original e, se possível, outro cabo USB e outro carregador para testar.
- Separe algumas horas para uma carga completa.
1. Reduza a iluminação
A iluminação é o que mais gasta bateria. Com o RGB no máximo, a bateria acaba muito mais rápido do que com a luz apagada.
- Diminua o brilho pelo atalho de iluminação do seu modelo (veja o manual) ou no Keychron Launcher, em Keymap → Lighting.
- Para o máximo de autonomia, desligue a luz quando não precisar dela.
- Use alguns dias assim e compare.
2. Mantenha o Auto Sleep ligado
O teclado entra em repouso depois de alguns minutos parado para economizar bateria. Se você desativou esse modo, a bateria descarrega mesmo com o teclado sem uso.
- Reative o Auto Sleep. Veja Meu teclado demora para responder depois de parado.
- Ao terminar o dia, desligue o teclado pela chave.
3. Faça uma carga completa
- Conecte o teclado com o cabo direto num carregador de parede ou numa porta USB do computador, sem hub.
- Deixe carregar por algumas horas, até a luz de carga indicar carga completa. A cor e a posição dessa luz mudam conforme o modelo: confira no manual do seu modelo.
- Não carregou ou a luz não acende? Troque o cabo e depois o carregador. Cabos só de carga, sem dados, e portas frontais de gabinete são causas comuns.
4. Teste pelo cabo
- Coloque a chave de modo em Cable e use o teclado conectado.
- Observe:
- Funciona normalmente no cabo: o teclado está bom. Se a bateria continua acabando rápido mesmo com a luz baixa, fale com o suporte.
- Não funciona nem no cabo: fale com o suporte. Não é só a bateria.
A Keychron Brasil vende bateria avulsa?
Não. Se a bateria apresentar defeito dentro da garantia, a solução é pela garantia: fale com o suporte. Fora da garantia, o suporte pode informar as especificações da bateria do seu modelo.
Abrir o teclado e trocar a bateria por conta própria tira a garantia.
Funcionou?
✅ Sim. Com a luz mais baixa e o Auto Sleep ligado, a bateria rende bem mais.
❌ Não. Fale com o suporte abaixo e informe como usa a iluminação, se o teclado funciona pelo cabo e quais cabos e carregadores você testou.