Teclados
Configuração, conexão e problemas técnicos
Uso no dia a dia
Problemas e diagnóstico
- Meu teclado está digitando duas vezes. O que fazer? Na maioria dos casos não é defeito. Em teclados mecânicos, é o tempo de debounce; em teclados magnéticos (HE), é a calibração. Os dois se ajustam no Keychron Launcher, com o teclado no cabo, em poucos minutos.
- Meu teclado não conecta em 2.4 GHz. O que fazer? Coloque a chave lateral em 2.4G e conecte o receptor direto na porta USB do computador, sem hub. Nas séries Max, Ultra 8K, HE e B Pro, faça o pareamento forçado: segure Fn + 4 por 4 segundos e depois conecte o receptor. Falhas pontuais costumam vir de interferência: aproxime o receptor do teclado e afaste outros aparelhos sem fio.
- Meu teclado não conecta via Bluetooth. O que fazer? Coloque a chave lateral em Bluetooth, remova o teclado da lista de dispositivos do computador e pareie de novo. Na maioria dos teclados Keychron sem fio, segure Fn + 1 (ou 2 ou 3) por 4 a 6 segundos até a luz piscar rápido. Se não resolver, teste com o celular para saber se o problema está no teclado ou no computador.
- Uma tecla parou de funcionar ou exige muita força. O que fazer? Primeiro, descubra se a falha é do teclado: teste pelo cabo e veja a tecla no Key Test do Keychron Launcher. Depois, limpe embaixo da tecla e faça o reset de fábrica. Nos teclados hot-swap, trocar o switch de posição mostra se a causa é o switch ou a placa. Nos magnéticos (HE), recalibre antes.
- A bateria do meu teclado acaba rápido ou não carrega. O que fazer? Na maioria dos casos, é a iluminação: o RGB no brilho máximo consome a bateria muito mais rápido. Diminua o brilho ou desligue a luz e faça uma carga completa com outro cabo e outro carregador. Se a bateria estiver estufada, pare de usar e de carregar o teclado agora e veja o artigo sobre bateria estufada.
- A bateria do meu teclado estufou. O que fazer? Pare de usar e de carregar o teclado agora. Desligue a chave, tire o cabo e deixe o teclado longe de calor e de materiais inflamáveis. Não aperte, não fure e não tente tirar a bateria. Depois, fale com o suporte com fotos do teclado.
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