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Como testar as teclas no Keychron Launcher (Key Test)?

Atualizado em

Aplica-se a

  • K Pro
  • K Max
  • K Ultra
  • Q
  • Q Pro
  • Q Max
  • Q Ultra
  • V
  • V Max
  • V Ultra
  • C Pro
  • K HE
  • Q HE
  • C HE
  • Lemokey HE

Também conhecido como: key test, testar teclas, teste de teclas, testar teclado, teste de teclado, keyboard test, key tester, contador de toques, tecla registra, tecla não registra, test matrix, matriz.

Resposta rápida

Abra o Keychron Launcher no Chrome, Edge ou Opera, conecte o teclado pelo cabo e clique em Connect. No menu da esquerda, abra Key Test e aperte as teclas. Cada tecla registrada fica destacada na tela e ganha um contador de toques. Se a tecla não acende, ou se o contador sobe mais de uma vez por toque, o teste mostrou onde está o problema.

Antes de começar

  • O Key Test mostra se o próprio teclado registra cada toque, sem depender do sistema, do editor de texto ou de um remapeamento. Por isso ele é o primeiro teste quando uma tecla falha ou duplica.
  • Use o Chrome, Edge ou Opera na versão mais recente. O Launcher não funciona no Firefox nem no Safari.
  • Tenha em mãos o cabo que veio com o teclado. Alguns modelos só conectam ao Launcher pelo cabo, e o cabo também tira a conexão sem fio da conta.
  • Modelos comprados antes de 2024 podem não ser compatíveis com o Launcher. Na dúvida, confira o manual do seu modelo.

1. Conecte o teclado ao Launcher

  1. Conecte o teclado pelo cabo. Se ele tiver chave de modo, deixe em Cable.
  2. Abra o Keychron Launcher e clique em Connect.
  3. Escolha o seu teclado na janela do navegador e autorize.

O teclado não aparece? Veja O Launcher não reconhece meu teclado.

2. Abra o Key Test

No menu da esquerda, clique em Key Test.

Keychron Launcher com o item Key Test destacado no menu da esquerda

3. Aperte as teclas

  1. Aperte cada tecla que você quer testar, uma de cada vez.
  2. Olhe o teclado virtual na tela: a tecla registrada fica vermelha e ganha um número no canto superior direito. Esse número é quantos toques o teclado registrou.

Key Test com as teclas pressionadas destacadas e o contador de toques em cada uma

Para testar uma tecla que falha às vezes, aperte ela várias vezes seguidas, com calma, e compare o número na tela com os toques que você deu.

4. Entenda o resultado

5. Recursos extras do Key Test

  • Som de teste: com a chave de som ligada, cada toque registrado toca um som. Você pode escolher o som que preferir.
  • Teste de matriz: o teclado identifica cada tecla por uma coordenada de linha e coluna. O teste de matriz usa essas coordenadas para localizar a tecla apertada. Ele ajuda o suporte a entender falhas em várias teclas da mesma linha ou coluna.

Funcionou?

✅ Sim. Todas as teclas registraram um toque por vez. O teclado está registrando normalmente.

❌ Não. Alguma tecla falhou ou duplicou no Key Test, mesmo depois dos artigos indicados no passo 4? Grave um vídeo do Key Test com o teclado no cabo, mostrando a tecla e a tela, como em Como enviar um vídeo para o suporte. Depois, fale com o suporte abaixo.

Se o problema continuar

O suporte da Keychron Brasil analisa o seu caso. Para agilizar, tenha em mãos:

  • Modelo exato do teclado
  • Quais teclas falham e o que o Key Test mostrou
  • Vídeo do Key Test, com o teclado no cabo
  • Sistema e navegador usados
Falar com o suporte

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